Mi producto no se vende en Amazon – Hora de la publicidad en Amazon

¿Tu producto no se vende lo suficiente? Si has lanzado productos en Amazon y no estás consiguiendo los resultados esperados, es hora de poner en marcha la publicidad en Amazon.

En este artículo te explicamos no sólo las opciones de publicidad Pay-per-click (PPC) en Amazon, si no la forma en que debes analizar tus palabras clave y el rendimiento para no perder hasta la camisa en la publicidad.

¿Hay publicidad en Amazon?

Sí, Amazon tiene su propio sistema para que puedas hacer publicidad.

Y las buenas noticias es que es relativamente barato comparado con otros sistemas de publicidad PPC que puedas haber probado (Facebook Ads o Google adwords por ejemplo).

Las malas noticias es que si no quieres perder todo el margen que tus productos tienen por culpa de la publicidad en Amazon, tienes que hacer las cosas bien hechas.

En este artículo te explico, en detalle, cómo utilizar de forma efectiva la publicidad en Amazon.

 

Por qué quieres usar la publicidad en Amazon

Imagina que vendes una cafetera italiana.

…has invertido un montón en tu propio diseño superfashion de tu cafetera

…has contratado la fabricación en un país asequible,

…has importado el producto,

…lo has enviado a los almacenes de Amazon

(por cierto, si estás en este proceso y queres calcular cuánto te cuesta importar y vender en Amazon puedes tenemos un artículo perfecto para ti: Cuánto cuesta vender en Amazon).

Genial.

¿Sabes que si buscas “cafetera italiana” en Amazon España hay más de 2000 productos?

Tu listing es perfecto. Tus imágenes fantásticas.

… pero no se vende.

La búsqueda está dándonos estos resultados, y desgraciadamente, tu producto no sale en ellos:

Publicidad en amazon - resultados cafetera italiana

¿Qué puedes hacer para hacer que la rueda empiece a rodar y tu producto se empiece a vender?

Esto no pasaría si estuvieras usando la estrategia de lanzamiento de producto que explicamos en nuestro curso (shameless plug!).

El el curso te explicamos los pasos que debes seguir para que esto no suceda. Entre los diferentes pasos a seguir, está la publicidad en Amazon.

Lo dicho:

  • Necesitas ventas: entonces publicidad en Amazon. Te lo explico en este artículo.
  • Necesitas ventas y ranking: entonces necesitas tácticas más sofisticadas. Te lo explico en el curso que estamos preparando.

La publicidad en Amazon es una forma rápida y barata de conseguir ventas en Amazon.

Pero lo de barata es si haces las cosas cuidadosamente.

Lo primero que voy a explicarte es como saber si tu publicidad en Amazon te está saliendo a cuenta, y después, te explicaré cómo configurarla.

 

Cómo funciona la publicidad en Amazon

Empecemos por lo básico. Aunque ya lo sabes, lo repasamos para una nomenclatura común.

Amazon tiene cientos de millones de productos en su base de datos.

Los compradores van a Amazon y hacen la búsqueda de lo que quieren comprar.

A diferencia de otros tipos de búsqueda, la gente que está buscando en Amazon está buscando para comprar. No se está informando, no está chafardeando, etc.

Amazon tiene millones de búsquedas en sus plataformas cada mes. La mayoría de estas búsquedas son de 2 o más palabras:

Si vas a Amazon, buscarás “cafetera italiana”. Probablemente no buscarás simplemente “cafetera”.

Con la publicidad, puedes hacer que cuando alguien busque por “cafetera italiana” tu producto aparezca.

resultados organicos vs resultados patrocinados en amazon

¿Ves todos estos resultados de la búsqueda “cafetera italiana”?

Todos los que te hemos marcado son resultados de publicidad en Amazon.

El primer producto que no es de publicidad en esta búsqueda es el siguiente:

publicidad en amazon - resultados organicos

 

Para aparecer como uno de los resultados promocionados necesitas lo siguiente:

  • Una cuenta de Amazon Seller Pro (las de vendedor no pueden hacer campañas de publicidad).
  • Al menos un producto si quieres hacer publicidad de Sponsored Products
  • Si quieres hacer publicidad de Sponsored Brands (antes conocido como Headline Search Ads) necesitarás por lo menos tres productos que estén relacionados entre ellos o un Amazon Store.
  • Una lista de tus palabras clave.
  • … paciencia y un poco de budget para poder invertir y hacer pruebas.

Más abajo te explicamos qué es Sponsored Products y que es Sponsored Brands, pero antes, hablemos de tus palabras clave.

 

Cómo te cobra Amazon la publicidad

En cualquier tipo de publicidad que hagas en Amazon, vas a utilizar palabras clave (keywords).

Lo que harás será decirle a Amazon “cada vez que alguien busque cafetera italiana quiero que muestres mi anuncio”, y estoy dispuesto a pagar hasta 1€ por cada persona que haga click en el anuncio.

Aquí hay varias cosas que es importante entender:

  • “cafetera italiana” es la PALABRA CLAVE que quiere que haga aparecer tu anuncio. Normalmente en tus campañas de publicidad en Amazon tendrás un montón de palabras clave diferentes.
  • “estoy dispuesto a pagar 1€ por click” es tu PUJA (bid): Esto le dice a Amazon que cuando muestre tu anuncio, si alguien hace click tu les pagarás un máximo de 1€.

Lo que es importante que tengamos claro en este punto es que:

  • Amazon te cobrará por clicks. Cada vez que alguien hace click en tu anuncio y va a tu página de producto, te cobrarán. No tienes ninguna garantía de que la persona que ha hecho este click acabará comprando.
  • Tu puja es tu apuesta: hay más vendedores que quieren que su anuncio aparezca cuando alguien busca “cafetera italiana”.
    ¿Qué vendedor mostrará Amazon?
    Lo que hará Amazon es ver cuánto está dispuesto a pagar cada vendedor por los clicks y en función de eso mostrará unos o otros.
    Bueno, en realidad es un poco más complicado que eso (te lo explico en el Curso de Vendedor Amazon), pero es la idea básica.
  • No necesariamente pagarás el tope que estás dispuesto a pagar: si tu estás dispuesto a pagar 1€ por cada click, pero el segundo vendedor que más ha pujado está dispuesto a pagar sólo 0,2€ por click, Amazon te cobrará algo más de 0,2€ pero no te cobrará 1€.

Al final de cada mes, Amazon nos enviará una factura con el precio de todos los clicks que hemos recibido. Aaah, cómo nos encanta recibir un montón de facturas de Amazon cada mes 🙂

Ten en cuenta que la inversión en publicidad es un coste extra añadido a lo que te cobra Amazon de comisión y lo que te cobra por utilizar su logística.

 

Tipos de publicidad en Amazon

En Amazon tienes dos tipos distintos de campañas:

  • Amazon Sponsored Products.
  • Amazon Sponsored Brands (antes llamado Headline Search Ads)

 

Amazon Sponsored Products es para hacer anuncios en los que se ve un único producto y que al hacer click llevan a tu página de producto. Este es el aspecto que tiene un anuncio de Amazon Sponsored Products para una búsqueda de “cafetera italiana”:

 

Amazon Sponsored Brands tiene como objetivo anunciar varios de tus productos que tienen características comunes. Está pensado para que presentes tu marca. Al hacer click, va a tu catálogo de producto o tu Amazon Store. Tiene esta pinta para nuestro ejemplo de “cafetera italiana”:

Este es un resumen comparativo de los distintos tipos de campaña en Amazon:

¿Qué es cada cosa? Te lo explico:

  • Permite definir tus keywords: En ambos tipos de campaña, puedes especificar cuáles son las palabras clave que quieres que hagan aparecer tus campañas.
  • Permite segmentación automática: Cuando no tienes muy claras cuáles son las palabras clave que quieres utilizar, puedes hacer que Amazon lo decida. Con la segmentación automática tu no indicas las palabras clave que quieres utilizar. Es Amazon “leyendo” la ficha de tu producto el que decide cuáles son las palabras clave más adecuadas.
    ¿No te parece interesante? Pues ten en cuenta que hay características muy atractivas que sólo están disponibles si utilizas la segmentación automática. Te lo explicaré en nuestro próximo webinar de Publicidad en Amazon (ah, para avisarte de cuándo es el próximo webinar ¡apúntante a la newsletter arriba a la izquierda!)
  • Permite mostrar más de un producto: Con Sponsored products, sólo se mostrará un producto en tu anuncio. Con Sponsored Brands, podrás mostrar una gama de productos en tu anuncio.
  • Permite ubicaciones especiales: Las ubicaciones especiales son lugares que Amazon se reserva para poner publicidad, como por ejemplo los anuncios que salen después de que alguien haya hecho una compra (que convierten muy bien haciendo cross-selling!).
    Para que tus anuncios aparezcan en las ubicaciones especiales tendrás obligatoriamente que utilizar Sponsored Products, ya que los Sponsored Brands no se muestran en estas ubicaciones.
  • Requiere Brand Registry: Para poder hacer publicidad de Sponsored Brands, tienes que tener tu marca registrada en Amazon. No hay alternativa. Sponsored Products puedes utilizarlo sin tener tu marca.

 

¿Qué tipo de campaña te interesa más? ¡TODAS!

Pero… dependiendo de tu presupuesto y de si tienes más de un producto o no, y dependiendo de si tienes tu marca registrada en Amazon, quizás tengas que priorizar tus campañas.

Calcula el margen de vender en Amazon

¿Cuáles son las campañas de Amazon que más te interesan?

Descárgate mi planificador de campañas Amazon con el cuestionario para saber cómo priorizar tus campañas en Amazon.

 

 

Escoger palabras clave para la Publicidad en Amazon

Está claro que escoger las palabras claves adecuadas para tus campañas es crucial.

Si vendes la cafetera italiana fashion que hemos utilizado de ejemplo, ¿cuál sería una buena palabra clave?

Si utilizas como palabra clave “cafetera”, vamos mal… Es demasiado genérica:

Amazon empezará a mostrar publicidad para la palabra clave “cafetera”, pero como no has sido suficientemente específico, todos aquellos compradores que estén buscando otro tipo de cafetera (por ejemplo una Nespresso), verán tu anuncio y no harán click.

… y que tu anuncio no tenga ni ventas ni clicks es… malo.

Sí, claro, sin no hay clicks no pagas, pero mostrar anuncios que no llevan a ventas a Amazon no le interesa. Amazon gana mucho más con la comisión de una venta y con la fidelidad de los clientes a los que les enseña cosas que realmente le puedan interesar que lo que gana con uno de tus clicks.

O sea, que si tu palabra clave es demasiado genérica y no tiene ni clicks ni ventas… Amazon dejará de mostrar los anuncios.

Ya podrás entonces incrementar tu puja hasta estar pagando millonadas a Amazon, pero simplemente tus anuncios no se mostrarán.

 

¿Cómo escoger las palabras claves adecuadas?

Me gusta que me hagas esa pregunta, ya que hacer una buena selección de tus keywords para las campañas de Amazon es la diferencia entre poder lanzar un producto exitosamente y tener un producto que está perdido entre los millones de productos que hay en Amazon.

Pero escoger los keywords adecuados no es trivial.

De hecho, la publicidad en Amazon es uno de los módulos de mi curso de Vender en Amazon.

Pero si quieres tener un anticipo de qué debes hacer para escoger buenas palabras clave en Amazon y no perder dinero, te puedo enviar gratuitamente un ebook en el que explico mi proceso para hacer la búsqueda de palabras clave y analizar si serán buenas o no…

Ah, y además te explico cómo hacerlo para otros marketplaces de Amazon!

A no ser que seas un crack políglota y hables Español, Inglés, Francés, Alemán e Italiano, si tienes un producto en los distintos países de Europa en los que está Amazon, para cada marketplace tendrás que hacer la investigación de keywords en el idioma local… y si te soy sincero, mis conocimientos de Alemán (por ejemplo) son bastante nulos…

Descárgate aquí el planificador de Campañas Amazon, que incluye:

  • El cuestionario que te dirá cuáles son los tipos de campaña en Amazon que te interesan más.
  • Mi proceso para hacer la búsqueda de palabras clave para Amazon.
  • Plantilla para hacer tu propia investigación de palabras clave en 5 idiomas.
  • Cómo analizar la rentabilidad de tus Campañas en Amazon.

 

Calcula el margen de vender en Amazon

Descárgate el Planificador de Campañas Amazon

Descárgate mi planificador de campañas Amazon con las plantillas para hacer la investigación de Palabras Clave.

 

 

 

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