Un análisis de Slide Intelligence que se ha liberado recientemente concluye que el 43% de TODAS las ventas online en USA ha sido a través de Amazon. Y el porcentaje sigue creciendo. ¿Cómo ha sido esto posible?

En el estudio se han analizado más de 4 millones de compras online.

Según el estudio, el crecimiento de las ventas de Amazon ha supuesto un 53% del crecimiento total de las ventas online.

Dicho de otra forma, la posición de dominio de Amazon en USA es cada vez más fuerte:

• En el año 2012, Amazon suposo un 25% del total de las ventas online.
• En el 2015, un 33% del total de ventas.
• En el 2016, un 43% de las ventas online son de Amazon.

El crecimiento de Amazon parece imparable, y otros países en los que está presente siguen la misma tendencia, quizás con la excepción de India y China, donde parece estar teniendo dificultades…

¿De dónde ha venido el crecimiento de Amazon?

El crecimiento de Amazon ha venido dado sobre todo por las categorías de Electrónica, Hogar y Moda. Electrónica ha contribuido a un 18% del crecimiento de las ventas. Por poner un ejemplo, los hogares americanos que usan Amazon Echo se ha doblado desde el 2015.

Otras categorías con un crecimiento importante:

• Hogar y Cocina, con un 15% de incremento.
• Moda y Accesorios, con un 12%.
• La Comida ha tenido un crecimiento del 11% en USA
• Salud y Bellez ha supuesto un 10% de crecimiento.

Sin embargo, Amazon sigue teniendo dificultades en los productos de gran consumo, a pesar de los esfuerzos que ha realizado con, por ejemplo, el Dash Button.

Mientras, una encuesta a consumidores de Internet Retailer el pasado diciembre descubrió que más de la mitad de los consumidores (52%) van directamente a Amazon cuando quieren comprar online.

Otros están intentando erosionar la posición de Amazon, pero ninguno de los retailers tiene la fidelidad que el consumidor tiene con Amazon.

Las marcas, a la vez que hacen un esfuerzo e inversiones enormes en el canal online, tienen que también estar presentes en Amazon para seguir apalancándose en el crecimiento de Amazon. Esto provoca un efecto que se retroalimenta a si mismo. Las marcas están en Amazon, por lo que el consumidor no tiene que buscar otras opciones.

El comercio electrónico ha estado creciendo en los últimos años, gracias principalmente a gigantes como Amazon o Alibaba. El comercio electrónico es el futuro del retail (aunque algunos podrán decir que ya es el presente): casi todo el crecimiento del sector de retail está ocurriendo en el entorno digital. El sector de Retail creció el año pasado un 2%, pero el retail online creció un 16%.

Un estudio de Business Insider, predice que los consumidores en USA gastarán 632 billones (americanos) de dólares online en el 2020. Y un 50% de esas ventas se harán, según indica el estudio, en Amazon.