¿Estás vendiendo en Amazon y no estás seguro de haber escogido la mejor forma de hacerlo? ¿Quieres empezar a vender en Amazon y estás intentando decir si Amazon Seller o Amazon Vendor es la mejor opción? sigue leyendo para aclarar todas tus dudas.

Para vender en Amazon, puedes hacerlo de dos formas distintas. Puedes vengo der como Amazon Vendor Express (aunque ya no se pueden crear cuentas nuevas), Amazon Seller o Amazon Vendor. Cuál de las opciones te conviene más? Te explicamos cuáles son las ventajas y desventajas de cada forma de vender en Amazon para fabricantes.

Si todavía tienes que tomar una decisión de cómo vender en Amazon como fabricante, lee atentamente cómo funciona cada una de las opciones, porqué tu elección condicionará tu éxito utilizando Amazon como canal de ventas.

Amazon Seller o Amazon Vendor: Qué opción te conveniente más?

La diferencia básica entre Amazon Seller y Amazon Vendor

Explicaremos todas las diferencias entre uno y otro para que puedes escoger entre Amazon Seller o Amazon Vendor, pero para entendernos, hay una diferencia básica conceptual que es la siguiente:

La diferencia básica entre Amazon Seller y Amazon Vendor: Con Amazon Seller, el cliente final es el que te compra tus productos. Con Amazon Vendor, es Amazon quien te compra tus productos. Clic para tuitear

Amazon Vendor y Amazon Vendor Express es lo que se llama una venta 1P o First-Party, en el que actúas como mayorista y Amazon es tu distribuidor.

Amazon Seller es una estrategia 3P o Third-Party, en la que vendes directamente al consumidor utilizando Amazon como canal.

Con Amazon Seller, utilizas Amazon como canal de ventas, pero tú decides qué se hace con productos.

Con Amazon Vendor (o Amazon Vendor Express), le vendes a Amazon tu inventario y es Amazon quien decide qué se hace.

Pero las diferencias son más y importantes. Te explicamos cómo funciona cada programa para que puedas decidir cuál utilizar. Si escoges una opción, no estás tomando una decisión que no podrás cambiar más adelante, pero cambiar de un método de venta a otro tiene sus consecuencias.

Qué es Amazon Seller

Amazon Seller es el programa de Amazon que te permite vender tus productos a los clientes que utilizan Amazon para hacer sus compras. En este caso, estás vendiendo a través de Amazon, utilizando sus páginas web como una plataforma para que los clientes encuentren tus productos.

Al utilizar Amazon como un canal de venta, el inventario que estás poniendo a la venta sigue siendo tuyo, y tu tienes la responsabilidad y la capacidad de decidir qué se hace con tus productos. Tú gestionas el precio, el reaprovisionamiento de inventario, la descripción e imágenes de tus productos, etc.

Dicho de una forma sencilla, utilizando Amazon Seller es como si tuvieses tu propio ecommerce para vender tus productos, con la ventaja de que Amazon tiene ya 400 millones de clientes en su base de clientes y es el lugar al que estos clientes van cuando quieren comprar algo.

Obviamente, esto es una simplificación, y también tiene sus inconvenientes, pero si eres fabricante Amazon Seller es la opción que recomendamos para poner tus productos a la venta.

¿Quieres calcular cuál será tu margen en Amazon?

Descárgate nuestra calculadora de margen real de Amazon para vendedores Amazon Seller.

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Qué es Amazon Vendor (y qué es Amazon Vendor Express)

Amazon Vendor es el programa de Amazon en el que tú como propietario de la marca, vendes tus productos a Amazon para que ellos se encarguen después de la venta a los clientes finales.

Amazon Vendor es un programa en el que sólo puedes participar por invitación; si Amazon no se ha puesto en contacto contigo, no puedes crear una cuenta (aunque puedes crear una cuenta de Amazon Vendor Express, que tiene un funcionamiento similar).

Con Amazon Vendor, negocias un precio con Amazon y ellos te compran tus productos en volumen. Haces el envío a los almacenes de Amazon y voilá, al cabo de 90 días cobras las facturas.

Amazon se encarga de vender tus productos directamente al consumidor.

Bonito, ¿verdad? Bueno, como verás en la comparativa entre las distintas formas de vender en Amazon, no todo es tan bonito con Amazon Vendor.

Comparativa entre los tres programas para vender en Amazon

Como en la mayoría de cosas, escoger si vender entre Amazon Seller o Amazon Vendor dependerá de varios factores y de tu caso en particular, pero para ayudarte a tomar la decisión, hemos comparado que supone vender en Amazon con cada una de las opciones desde distintas ángulos.

Los criterios que hemos analizado son los siguientes:

• Control sobre el precio.
• Volumen de ventas.
• Control sobre tu marca.
• Márgenes.
• Soporte de Amazon.
• Opciones de marketing disponibles.
• Disponibilidad y control de stock.
• Tesorería o flujo de caja.
• Logística.
• Reporting y Análisis.
• Atención al cliente.
• Logística multi-canal.
• Internacionalización.
• Efecto en Pay-per-click (PPC)
• Efecto en las ventas de tu propio ecommerce.
• Trabajo que requiere.

Por cierto, para analizar estos aspectos, hemos considerado que Amazon Seller o Amazon Vendor son las opciones disponibles. En realidad, Amazon Vendor Express es otra de las opciones, pero es tan parecida con Amazon Vendor que no la hemos analizado separadamente.

Con Amazon Vendor (o Amazon Vendor Express)

Si vendes con Amazon Vendor, pactas el precio al que Amazon te compra tu producto y ellos deciden el precio al que se vende.

Amazon te dirá que siempre respetará tus políticas de precio (Precio mínimo Anunciado o MAP). ¿Es eso verdad?

La realidad es que una vez Amazon tenga tu inventario, harán lo que consideren con el precio, y si un producto consideran que no se vende al ritmo necesario, empezarán a rebajar el precio, llegando incluso a perder dinero si es necesario.

¿Perder dinero? Sí, el objetivo de Amazon no es vender tu producto, si no mantener a los clientes en su plataforma. Es una estrategia a largo plazo. Están dispuestos a perder dinero a corto plazo si eso les reporta beneficios a largo.

Una vez Amazon empieza a erosionar el precio, es muy difícil devolverlo a sus niveles originales.

Imagínate el impacto que unos precios por debajo del mínimo anunciado pueden tener tus otros canales de venta. Si por ejemplo, tienes un ecommerce propio, olvídate de seguir vendiendo en él una vez Amazon empiece a rebajar los precios. En realidad, hay que reconocer que Amazon está haciendo un trabajo fantástico al hacer que todos «miremos» también en Amazon para ver si un producto está más barato.

Y si intentas tener una discusión con Amazon acerca de los precios, su respuesta oficial e inmediata es que los aspectos de precios no pueden discutirse por motivos legales. Suerte.

Si vendes con Amazon Seller

Si vendes con Amazon Seller tu decides el precio de tu producto en cada momento. Bueno, probablemente con la «ayuda» de tu competencia, pero tú controlas a cuánto se vende tu producto en cada momento y tú decides si quieres sacrificar margen para conseguir otros resultados.

Con Amazon Vendor

Los comerciales (sí, ¡Amazon tiene sus propios comerciales!) de Amazon Vendor acostumbran a decir que tu volumen de ventas aumentará una vez empieces a vender utilizando Amazon Vendor.

Analicemos esta afirmación:

Si el producto ya se está vendiendo en Amazon utilizando Amazon FBA, la variación en las ventas es mínima. Los clientes obtienen las mismas condiciones sea el producto vendido con Amazon Seller y FBA o sea vendido con Amazon Vendor. No hay variación en las ventas.

Si el producto está siendo vendido en Amazon sin FBA por terceros (ya seas tu como fabricante o por otros distribuidores), Amazon Vendor empezará a vender, pero estará reemplazando las ventas que antes se hacían a través de los otros vendedores. No hay variación en las ventas por vender a través de Amazon Vendor.

Si el producto todavía no está a la venta en Amazon, obviamente, aquí sí que se harán ventas que antes no existían…

Con Amazon Seller

Con Amazon Seller, las ventas serán las mismas que se conseguirían con Amazon Vendor, siempre y cuando utilicemos Amazon FBA (lo que permite utilizar Prime a los clientes).

… pero además, con Amazon Seller tendremos como hemos visto un mejor control sobre el precio al que se vende el producto.

Si tienes una marca y quieres venderla en Amazon, te preocupará cómo se presentan tus productos en Amazon.

Los productos se muestran en Amazon en fichas (llamadas listings). Estas fichas de producto pueden estar hechas con más o menos calidad. Mira estos dos ejemplos de productos de Electricidad:

Ficha de producto Amazon correcta

Ficha de producto Amazon pobre

Como verás, en el primero de los productos, el listing es de mucha mejor calidad: múltiples fotografías de calidad, una descripción de las características del producto, una… En el segundo de los productos, una única imagen de pobre calidad y tres datos técnicos que no dan mucha información.

¿Cuál comprarías?…

Con Amazon Vendor

Una vez la información está enviada a Amazon Vendor, es muy difícil poder cambiarla y dependes de que el equipo de atención al Vendor haga las modificaciones para ti.

Si aciertas a la primera con la información de tu producto, perfecto… pero con Amazon Vendor olvídate de hacer pruebas a lo largo del tiempo para ver qué opciones en tus productos resultan en mejores ventas.

Con Amazon Seller

Con Amazon Seller, tú controlas el contenido de las fichas de tus productos. Si crees que algo debe ser modificado, siempre puedes ir y modificarlo, con total autonomía.

En ambos casos, utilizando el contenido A+ de Amazon, disponible para marcas registradas, el propietario de la marca, es decir tu, tiene control sobre cómo se presentan tus productos a los consumidores.

A nivel de márgenes, podemos hacer la siguiente comparativa:

Vender con Amazon Vendor es como vender en el canal de gran superficie tradicional, como si vendieses a una cadena como Carrefour, El Corte Inglés o similar.

Vender con Amazon Seller es como si vendieses en tu propio eCommerce.

Cada una de las dos opciones tienes una serie de características que harán que tus márgenes sean distintos.

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